Quando vou receber o código de rastreio da minha compra?(Pronta entrega)
Prazo oficial é de até 24 horas úteis, porém...
pedidos feitos até às 16h normalmente são postados no mesmo dia. Compras feitas após esse horário são postadas em até 24 horas úteis após a confirmação do pagamento.
Quando vou receber o código de rastreio da minha compra? (importações)
Como nossos produtos são importados, o processo começa após a confirmação do pagamento. Nós realizamos a importação e, assim que o produto chega em nosso centro de distribuição, enviamos o código de rastreio para você. Não se preocupe, posso até enviar um vídeo no WhatsApp mostrando o produto antes de despachá-lo. O prazo pode variar, mas você será sempre informado sobre cada etapa do envio.
Posso ser taxado nas minhas compras? como funciona?
Você não precisa se preocupar com taxas ou impostos sobre sua compra. Caso a sua compra seja taxada ou tenha algum imposto a ser pago, nós assumimos total responsabilidade. Nossa loja cuida de todas as despesas relacionadas a impostos aduaneiros, garantindo que você receba o seu produto sem surpresas ou custos adicionais.
Realizei a importação de produtos diferentes, com prazos diferentes, vou receber tudo de uma vez?
Quando você compra produtos com prazos de entrega diferentes, enviamos os itens à medida que estão disponíveis. Ou seja, se você compra uma camiseta pronta entrega, uma camiseta com prazo de 3 a 5 dias e um tênis que leva de 10 a 15 dias, você receberá primeiro a camiseta pronta entrega. Os outros itens serão enviados separadamente assim que chegarem ao nosso armazém, para que você não precise esperar por todos os produtos para recebê-los. Isso garante que você aproveite suas compras o mais rápido possível!
Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento
Aceitamos estes meios de pagamento:
Qual o custo do envio? / Frete
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com:
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado.
Recebi o produto e não estou satisfeito com a qualidade?
Entre em contato conosco pelo Whatsapp, que resolvemos SEMPRE! Nunca deixamos clientes na mão.